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Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses directes
Tout ce qu'on nous demande avant de démarrer — prix, délais, propriété, méthode. Si votre question n'y est pas, le diagnostic gratuit y répondra.
Recevoir mon diagnostic gratuit Gratuit · Sans engagement · Réponse sous 24 h 📅 ou réservez un créneau tout de suite →Sous quel délai voit-on les premiers résultats ?
Deux horloges différentes. La fiche Google d'abord : une fois optimisée (catégories, photos, zone d'intervention, avis), elle produit ses premiers effets en quelques semaines — appels, demandes d'itinéraire, clics vers le site. Le référencement naturel ensuite : Google prend 3 à 6 mois pour accorder sa pleine confiance à un site, c'est mécanique et personne ne peut honnêtement promettre plus vite. Côté livraison, votre site est en ligne en 2 à 6 semaines selon l'offre, avec un calendrier précis annoncé dès l'appel diagnostic — et tenu. Notre conseil : commencer par la fiche, qui rapporte vite, pendant que le site construit la suite.
Faut-il des compétences techniques pour travailler avec vous ?
Aucune, et c'est le cœur de notre métier : nos clients sont plombiers, coiffeurs, artisans — pas informaticiens. On installe tout (fiche Google, site, rendez-vous en ligne, automatisations), on vous remet les clés, puis on vous forme à votre rythme, en français courant, jusqu'à ce que vous soyez autonome sur ce qui vous concerne : répondre à un avis, changer un horaire, publier une actualité. Pour le reste, on reste joignables. Vous n'aurez jamais à « coder » quoi que ce soit — c'est littéralement le sens de notre nom.
Quel est le rôle exact de l'IA dans vos prestations ?
L'IA travaille en cuisine, jamais en salle. Elle analyse votre marché local (comme les 984 entreprises de la région que nous avons passées au crible), prépare des textes fondés sur les recherches réelles de vos clients, et fait tourner les automatisations : relances, tris, publications. Puis un humain — Jean-Patrick — vérifie, corrige et valide chaque livrable avec vous. Résultat : la vitesse et le prix de l'IA, la qualité et la responsabilité d'un artisan. Vous ne recevez jamais un contenu généré brut.
Quels sont vos tarifs détaillés ?
Trois briques, prix publics. L'Enseigne à partir de 1 490 € : fiche Google optimisée, site une page, cohérence de vos coordonnées partout. La Vitrine à partir de 3 490 € : site complet, collecte d'avis automatisée, prise de rendez-vous en ligne. L'Arrière-boutique à partir de 2 990 € + 199 €/mois sans engagement : automatisations, relances, maintenance et publications. Paiement en 3 fois sans frais possible. Le diagnostic gratuit précède tout devis : vous recevez un prix ferme, sans frais cachés ni surprise en cours de route.
J'ai déjà un site : le refaites-vous entièrement ?
Pas par principe. Le diagnostic examine votre existant page par page : ce qui fonctionne est conservé, ce qui se répare est réparé, et on ne refait que ce qui pénalise réellement votre visibilité ou votre crédibilité. Parfois le site est bon et c'est la fiche Google qui pèche ; parfois l'inverse. Refaire pour refaire reviendrait à vous facturer du superflu — ce n'est ni notre intérêt à long terme, ni le vôtre.
Suis-je lié par un abonnement ou un engagement ?
Non. Vous êtes propriétaire de tout : nom de domaine, site, contenus, fiche Google. Le seul abonnement optionnel est celui de L'Arrière-boutique (199 €/mois pour la maintenance et les automatisations), résiliable à tout moment. Si vous partez, vous partez avec l'intégralité de vos actifs, vos accès, et la formation pour continuer seul. C'est écrit noir sur blanc dans nos conditions — un choix assumé : nous préférons des clients qui restent parce qu'ils le veulent.
Pourquoi vous choisir plutôt que Wix ou un proche « qui s'y connaît » ?
Vous pouvez essayer — beaucoup de nos clients l'ont fait avant de nous appeler. La différence n'est pas l'outil, c'est le système complet et cohérent : la fiche Google qui fait trouver, le site qui fait choisir, les avis qui rassurent, les rendez-vous et relances qui convertissent — le tout nourri par l'analyse de 984 entreprises locales. Et il y a le temps : vos soirées passées sur un tutoriel YouTube ont un coût, elles aussi. Nous livrons en quelques semaines ce qui prend des mois en autodidacte, avec un prix ferme connu d'avance.
Où intervenez-vous ?
Notre bureau est à Besançon (24 A rue Denis Papin) et la Bourgogne-Franche-Comté est notre terrain naturel — le Grand Besançon, Dole, Vesoul, Pontarlier. Mais concrètement, le diagnostic, la construction et la formation se font très bien à distance : nous accompagnons des clients partout en France, en visio et par téléphone, avec le même suivi. La proximité aide pour les photos et les rencontres ; elle n'est pas une condition. Notre page locale →
Qui s'occupe concrètement de mon dossier ?
Une seule personne : Jean-Patrick Iehlen, le fondateur. C'est lui qui réalise votre diagnostic, construit votre fiche et votre site, vous forme et répond à vos messages. Pas de commercial qui promet, d'équipe anonyme qui exécute ni de standard qui filtre : votre interlocuteur du premier appel à la mise en ligne est le même — et il connaît votre dossier par cœur.
Que se passe-t-il une fois le site livré ?
D'abord, la formation : vous apprenez à faire vivre votre présence (avis, horaires, actualités) en quelques minutes par semaine. Ensuite, deux chemins : l'autonomie complète — tout vous appartient, vous gérez ; ou L'Arrière-boutique, notre module d'automatisations qui relance vos devis, confirme vos rendez-vous, collecte vos avis et publie pour vous, maintenance comprise (199 €/mois, sans engagement). Dans les deux cas, on reste joignables.
Une question qui n'a pas sa réponse ici ?
Tout commence par un diagnostic gratuit de votre visibilité en ligne : ce qui va, ce qui bloque, et le plan pour y remédier. Sans jargon, sans engagement.
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